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華郵向蔡英文提出兩岸正式管道已斷的問題。　520後，兩岸之間的制度性互動機制完全停擺，表明雙方關係明顯倒退，使得台海局勢走向不穩定、不確定，但是蔡英文總統在接受華盛頓郵報的專訪中，對於此一情況，並未給予足夠的重視，甚至無動於衷，反映了她對謀求兩岸良性互動的心意，並不充份，對兩岸關係相當輕忽。　

　華郵向蔡英文提出兩岸正式管道已斷的問題，她回答說，暫停的海基、海協管道和陸委會、國台辦管道，「這只是多元管道的一部份。很多政府機關在大陸的對口，都有一定程度互通訊息與交換意見的機制」，接著噯昧地說，「我不能在這個階段進入太多細節」。

　蔡英文刻意淡化、降低兩會管道、兩部門管道的代表性和重要性，宣稱還有很多兩岸政府間的管道持續運作。這其實是自我安慰，也相當嚴重地向民眾與國際社會傳達了過度誇張的情況。固然外界確實未能得知520後蔡當局和大陸之間如何溝通的內情，但是，兩會管道、兩部門管道絕對是無可替代的最重要、最具代表性的合法管道。

　李登輝時代曾有密使往來兩岸，其層級之高是現在蔡英文所不能及的，縱使如此，當時仍因雙方互信不足與政治分歧，造成兩會管道中斷，使台海局勢陷入緊張動盪。2008年馬英九執政後，兩會才恢復中斷了九年的聯繫與協商，而且均在民意機關和輿論監督下進行，雙方共簽署了二十三項協議。

　2014年起，兩岸政治互信的提升，促成陸委會、國台辦建立了聯繫溝通機制，兩部門首長也展開定期互訪。因此，直到蔡英文上任之前的八年，兩岸關係達到史上所無的和平發展境界，台海局勢也被國際社會評價為空前穩定。

　如今，兩會、兩部門管道均告停擺，但在蔡英文眼中，這些最重要的管道都成為「只是多元管道的一部份」，其他管道還在持續運作。言下之意，原本標誌兩岸良性互動的正式管道，其停擺並不特別嚴重。這如果不是誤判誤導，就是意圖營造假氣氛來逃避自己應負起的責任。

　兩岸正式管道停擺的影響，不過才開始發酵而已。在蔡英文宣稱還有其他的政府管道後，恐將刺激大陸不必公開就切斷蔡口中的管道，致使台海局勢惡化下去，為此將付出代價的是台灣民眾。